Διαχείριση ιατρείου για γιατρούς που θέλουν ο φάκελος, η επίσκεψη και η απαίτηση να συμφωνούν
Ένας γενικός γιατρός, ένας καρδιολόγος ή ένας γυναικολόγος επαναλαμβάνει τον ίδιο κύκλο πολλές φορές τη μέρα: ο ασθενής κλείνει, ο γιατρός διαβάζει το ιστορικό, γράφει την επίσκεψη, και κάποιος χρεώνει τον ασθενή, το ΓεΣΥ ή μια ασφαλιστική. Η Relatica κρατά αυτόν τον κύκλο σε ένα σημείο, στον browser, στα ελληνικά, τα αγγλικά ή τα ρωσικά.
Με τι παλεύει ένα ιατρείο σήμερα
Τα περισσότερα ιατρεία σε Κύπρο και Ελλάδα συνδυάζουν ακόμη έναν χάρτινο φάκελο, ένα πρόγραμμα υπολογιστή από τη δεκαετία του 2000 και ένα προσωπικό ημερολόγιο στο κινητό. Το καθένα από μόνο του είναι εντάξει· μαζί χάνουν πληροφορίες.
Το ιστορικό δεν είναι εκεί που είναι ο γιατρός
Ο φάκελος είναι στο ντουλάπι, τα αποτελέσματα των εξετάσεων στο email, η τελευταία συνταγή στη μνήμη του γιατρού. Ένας φάκελος που βάζει αλλεργίες, φαρμακευτική αγωγή και προηγούμενες σημειώσεις σε μία οθόνη αλλάζει το πώς κυλά μια δεκάλεπτη επίσκεψη.
Οι επισκέψεις ΓεΣΥ και οι ιδιωτικές χρεώνονται διαφορετικά
Ο δικαιούχος ΓεΣΥ πληρώνει συμπληρωμή· το υπόλοιπο διεκδικείται. Ο ιδιώτης ασθενής πληρώνει ολόκληρο το ποσό· για τον ασφαλισμένο διεκδικείται από την ασφαλιστική. Η παρακολούθηση τριών ροών σε ένα βιβλίο ταμείου είναι εκεί όπου χάνονται χρήματα.
Το τηλέφωνο χτυπά για κάθε ραντεβού
Η γραμματεία περνά το πρωί σε τηλέφωνα για κρατήσεις. Οι ασθενείς που δεν μπορούν να τηλεφωνήσουν σε ώρες εργασίας απλώς πηγαίνουν αλλού.
Κάθε συνάδελφος βλέπει τα πάντα
Ένας κοινός λογαριασμός σημαίνει ότι η γραμματέας μπορεί να διαβάσει κλινικές σημειώσεις και ο αντικαταστάτης γιατρός να αλλάξει τιμές. Ο GDPR ζητά το αντίθετο: πρόσβαση ανά ρόλο και καταγραφή του ποιος είδε τι.
Μια εργάσιμη μέρα στη Relatica
Πώς ένα ιατρείο με δύο γενικούς γιατρούς, έναν καρδιολόγο και μία γραμματέα περνά μια Τρίτη.
- 1
Το πρόγραμμα γεμίζει μόνο του τη νύχτα
Οι ασθενείς κλείνουν επισκέψεις στη δημόσια σελίδα κράτησης του ιατρείου. Το ιατρείο επιτρέπει κρατήσεις έως 30 ημέρες μπροστά, με προειδοποίηση δύο ωρών, και επιβεβαιώνει κάθε αίτημα στη γραμματεία το πρωί.
- 2
Η γραμματεία υποδέχεται τον ασθενή
Η γραμματέας επιβεβαιώνει το τηλέφωνο και τον αριθμό δικαιούχου ΓεΣΥ του ασθενή και σημειώνει την επίσκεψη ως ΓεΣΥ, ασφάλεια ή ιδιωτική. Η συμπληρωμή καταχωρείται τη στιγμή που την πληρώνει ο ασθενής.
- 3
Ο γιατρός διαβάζει τον φάκελο και μετά γράφει την επίσκεψη
Αλλεργίες, χρόνιες παθήσεις και φαρμακευτική αγωγή βρίσκονται στην κορυφή του φακέλου. Ο γιατρός γράφει τη σημείωση επίσκεψης πάνω στο ραντεβού· αποθηκεύεται με συντάκτη και ώρα και είναι ορατή στον επόμενο γιατρό που θα δει αυτόν τον ασθενή.
- 4
Αποτελέσματα και παραπεμπτικά επισυνάπτονται
Το PDF του εργαστηρίου και το παραπεμπτικό ανεβαίνουν στα έγγραφα του ασθενή. Δεν υπάρχει ξεχωριστό αρχείο για να ψάχνετε αργότερα.
- 5
Επανεξετάσεις και υπενθυμίσεις
Ο επανέλεγχος σε τρεις μήνες κλείνεται πριν φύγει ο ασθενής. Οι υπενθυμίσεις φεύγουν με SMS και email στα διαστήματα που επέλεξε το ιατρείο και καταγράφονται στον ασθενή.
- 6
Οι απαιτήσεις δημιουργούνται από τις επισκέψεις
Στο τέλος της μέρας οι επισκέψεις ΓεΣΥ έχουν πρόχειρες απαιτήσεις με τα σωστά ποσά. Οι επισκέψεις ασφαλιστικών φέρουν το όνομα και τον αριθμό αναφοράς της ασφαλιστικής. Η σελίδα Απαιτήσεις τις παρακολουθεί όλες μέχρι την πληρωμή.
Τι κάνει η Relatica για ένα ιατρείο
Φάκελος φτιαγμένος για την επίσκεψη
Αλλεργίες, χρόνιες παθήσεις, φαρμακευτική αγωγή, ομάδα αίματος και ελεύθερες σημειώσεις στην πρώτη οθόνη. Σημειώσεις επίσκεψης ανά ραντεβού με συντάκτη και ημερομηνία. Έγγραφα ανεβασμένα στον ασθενή.
Απαιτήσεις ΓεΣΥ και ασφαλειών
Οι ασθενείς έχουν αριθμό δικαιούχου ΓεΣΥ· το ιατρείο ορίζει τη συμπληρωμή του και τη λίστα ασφαλιστικών του. Κάθε επίσκεψη σημειώνεται ως ιδιωτική, ΓεΣΥ ή ασφάλεια και μια απαίτηση την ακολουθεί στα στάδια υποβλήθηκε, εγκρίθηκε, πληρώθηκε ή απορρίφθηκε.
Online κράτηση με επιβεβαίωση
Δημόσια σελίδα κράτησης για τις υπηρεσίες και τους γιατρούς που επιλέγετε. Οι κρατήσεις μπορούν να έρχονται ως αιτήματα που επιβεβαιώνει η γραμματεία, ώστε το πρόγραμμα να παραμένει υπό έλεγχο.
Πρόσβαση ανά ρόλο
Οι ρόλοι ιδιοκτήτη, διαχειριστή, υπεύθυνου και προσωπικού ορίζουν ποιος βλέπει κλινικά δεδομένα, αλλάζει ρυθμίσεις ή διαγράφει οτιδήποτε. Κάθε πρόσβαση σε φάκελο ασθενή καταγράφεται στο ιστορικό πρόσβασης.
Υπενθυμίσεις στη γλώσσα του ασθενή
Υπενθυμίσεις SMS και email έως πέντε φορές ανά επίσκεψη. Τα μηνύματα στέλνονται στη γλώσσα που έχει ρυθμίσει η κλινική και καταγράφονται στο ιστορικό επικοινωνίας του ασθενή.
Εργαλεία GDPR ενσωματωμένα
Εξάγετε τον πλήρη φάκελο ασθενή κατόπιν αιτήματος, διαγράψτε ασθενή με τεκμηριωμένο λόγο και δείτε ποιος άνοιξε ποιον φάκελο. Τα δεδομένα αποθηκεύονται στην ΕΕ.
Για ποιους είναι
- Γενικούς και οικογενειακούς γιατρούς, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών ιατρών ΓεΣΥ.
- Ιατρεία ειδικοτήτων: καρδιολογία, γυναικολογία, ΩΡΛ, ενδοκρινολογία, νευρολογία και άλλες.
- Πολυϊατρεία με περισσότερες ειδικότητες που μοιράζονται μία γραμματεία και μία βάση ασθενών.
- Γιατρούς που βλέπουν ιδιώτες, ασφαλισμένους και ασθενείς ΓεΣΥ στο ίδιο πρόγραμμα.
Τι κοστίζει για ένα ιατρείο
Το Solo είναι δωρεάν για έναν γιατρό σε μία τοποθεσία με έως 200 ασθενείς: ημερολόγιο, ασθενείς και πληρωμές. Το Practice κοστίζει €89 τον μήνα για έως πέντε γιατρούς και προσθέτει απαιτήσεις, υπενθυμίσεις με 300 SMS, αναφορές και έγγραφα. Το Clinic κοστίζει €199 τον μήνα για έως δεκαπέντε γιατρούς σε τρεις τοποθεσίες. Τα επί πληρωμή πλάνα ξεκινούν με δοκιμή 14 ημερών, χωρίς κάρτα.
Σύγκριση όλων των πλάνωνΕρωτήσεις που κάνουν τα ιατρεία
Υποβάλλει η Relatica απαιτήσεις στην πύλη του ΓεΣΥ;
Όχι ακόμη. Η Relatica κρατά τον αριθμό δικαιούχου ΓεΣΥ στον ασθενή, εφαρμόζει τη συμπληρωμή, δημιουργεί την απαίτηση με το ποσό και παρακολουθεί την κατάστασή της. Η υποβολή γίνεται στην πύλη του ΓεΣΥ· εσείς καταχωρείτε τον αριθμό αναφοράς και το αποτέλεσμα στη Relatica, ώστε η οικονομική πλευρά να είναι πλήρης.
Είναι ο ιατρικός φάκελος πλήρης ηλεκτρονικός φάκελος υγείας (EHR);
Είναι φάκελος ιατρείου: αλλεργίες, χρόνιες παθήσεις, φαρμακευτική αγωγή, ομάδα αίματος, σημειώσεις επίσκεψης και έγγραφα. Δεν περιλαμβάνει ηλεκτρονική συνταγογράφηση, διασύνδεση με εργαστήρια ή κωδικοποιημένες διαγνώσεις. Τα ιατρεία που τα χρειάζονται τα χρησιμοποιούν παράλληλα με τη Relatica.
Μπορεί η γραμματέας να δει τις κλινικές σημειώσεις;
Εξαρτάται από τον ρόλο που της δίνετε. Το προσωπικό μπορεί να δουλεύει το ημερολόγιο και τα στοιχεία επικοινωνίας των ασθενών· τα κλινικά δεδομένα, οι ρυθμίσεις και οι διαγραφές περιορίζονται στους ρόλους που επιτρέπετε. Κάθε πρόσβαση σε φάκελο καταγράφεται.
Τι γίνεται όταν ένας ασθενής ζητήσει τα δεδομένα του;
Ανοίγετε τον ασθενή και εξάγετε τον φάκελο: προφίλ, επισκέψεις, σημειώσεις, έγγραφα, σχέδια και απαιτήσεις. Όταν ένας ασθενής ζητήσει να διαγραφεί, τον διαγράφετε με τεκμηριωμένο λόγο· η διαγραφή καταγράφεται.
Μπορούμε να εισαγάγουμε τη λίστα ασθενών μας;
Ναι. Ανεβάστε ένα CSV ή μια εξαγωγή υπολογιστικού φύλλου από το τρέχον πρόγραμμά σας. Η Relatica αναγνωρίζει τις στήλες ονόματος, τηλεφώνου, email και ημερομηνίας γέννησης και δείχνει την αντιστοίχιση πριν από την εισαγωγή.
Λειτουργεί για πολυϊατρείο με περισσότερες ειδικότητες;
Ναι. Οι γιατροί έχουν ειδικότητες, οι υπηρεσίες ανήκουν στην κλινική και το ημερολόγιο φιλτράρεται ανά γιατρό. Μία βάση ασθενών εξυπηρετεί όλες τις ειδικότητες, και το πλάνο Clinic καλύπτει έως δεκαπέντε γιατρούς.
Επίσης για
Οδοντιατρεία
Οδοντόγραμμα FDI, κοστολογημένα σχέδια θεραπείας, online ραντεβού και αξιώσεις ΓεΣΥ.
Φυσικοθεραπεία
Κύκλοι συνεδριών ως σχέδια, αίθουσες και εξοπλισμός στο ημερολόγιο, αναφορές παρουσιών.
Αισθητική & δερματολογία
Σύνδεσμος κράτησης για το bio, φωτογραφίες και συναινέσεις στον φάκελο, πακέτα ως σχέδια.
Μεμονωμένοι επαγγελματίες
Δωρεάν για έναν επαγγελματία: ημερολόγιο, σελίδα κράτησης, φάκελοι και πληρωμές.
Κλινικές με πολλά σημεία
Ένας οργανισμός, πολλές κλινικές, προσωπικό ανά σημείο, ένα τιμολόγιο.
Ένας φάκελος, ένα πρόγραμμα, ένα σημείο για τα χρήματα
Δημιουργήστε το ιατρείο σας σε λίγα λεπτά. Το Solo είναι δωρεάν, τα επί πληρωμή πλάνα έχουν δοκιμή 14 ημερών, και βοηθάμε με τη μετάπτωση.