Λογισμικό οδοντιατρείου για την Κύπρο: οδοντόγραμμα, σχέδιο και ημερολόγιο σε ένα μέρος
Το Relatica είναι λογισμικό οδοντιατρείου που φτιάχνεται στη Λεμεσό για οδοντιατρεία σε Κύπρο, Ελλάδα και αλλού. Ο οδοντίατρος εξετάζει ένα δόντι, αποφασίζει τι θα κάνει, δίνει τιμή και κλείνει την επόμενη επίσκεψη. Το Relatica ακολουθεί ακριβώς αυτή τη σειρά: το οδοντόγραμμα καταγράφει το εύρημα, το σχέδιο θεραπείας το μετατρέπει σε κοστολογημένες εργασίες, και το ημερολόγιο κλείνει κάθε εργασία με τον σωστό γιατρό και τη σωστή αίθουσα. Οι συμπληρωμές και οι απαιτήσεις ΓεΣΥ είναι μέρος της ίδιας επίσκεψης. Τίποτα δεν ξαναπληκτρολογείται.
Τι καθυστερεί ένα οδοντιατρείο σήμερα
Τα περισσότερα οδοντιατρεία με τα οποία μιλάμε δουλεύουν με τρία εργαλεία που δεν επικοινωνούν μεταξύ τους: ένα οδοντόγραμμα σε χαρτί ή PDF, ένα υπολογιστικό φύλλο για τις προσφορές και ένα ημερολόγιο στο κινητό.
Το οδοντόγραμμα μένει στο συρτάρι
Ένα χάρτινο οδοντόγραμμα δεν αναζητείται, δεν δείχνεται στον ασθενή σε οθόνη και δεν είναι διαθέσιμο όταν το χρειάζεται η υγιεινολόγος στη διπλανή αίθουσα. Τα ψηφιακά οδοντογράμματα των παλιών προγραμμάτων γραφείου είναι δεμένα με έναν υπολογιστή.
Οι προσφορές ξεφεύγουν από το οδοντόγραμμα
Το σχέδιο γράφεται σε υπολογιστικό φύλλο ή σε αρχείο Word. Όταν ο ασθενής αποδέχεται μόνο ένα μέρος του, ή ένα δόντι τελικά χρειάζεται στεφάνη αντί για σφράγισμα, η προσφορά και το οδοντόγραμμα παύουν να συμφωνούν.
Απουσίες σε μεγάλα ραντεβού
Ένα χαμένο ραντεβού 90 λεπτών για εμφύτευμα κοστίζει περισσότερο από οποιαδήποτε συνδρομή λογισμικού. Χωρίς αυτόματες υπενθυμίσεις, η γραμματεία τηλεφωνεί στους ασθενείς με το χέρι, και μόνο όταν βρει χρόνο.
ΓεΣΥ και ασφαλιστικές στο χαρτί
Στην Κύπρο ολοένα και περισσότερες επισκέψεις πληρώνονται από το Γενικό Σύστημα Υγείας ή από ασφαλιστική. Το ποιες απαιτήσεις υποβλήθηκαν, εγκρίθηκαν και πληρώθηκαν συνήθως καταλήγει σε ακόμη ένα υπολογιστικό φύλλο.
Μια εργάσιμη μέρα στη Relatica
Έτσι χρησιμοποιεί το προϊόν ένα οδοντιατρείο με δύο οδοντιάτρους και μία υγιεινολόγο, από τον πρώτο ασθενή μέχρι το κλείσιμο.
- 1
08:30 Οι ασθενείς έρχονται από τη σελίδα κράτησης
Μέσα στη νύχτα, δύο ασθενείς έκλεισαν καθαρισμό από τη δημόσια σελίδα κράτησης του ιατρείου. Διάλεξαν την υγιεινολόγο και μια ελεύθερη ώρα· το ιατρείο επιβεβαίωσε με ένα κλικ και οι δύο έλαβαν email επιβεβαίωσης. Η υπόλοιπη μέρα κλείστηκε τηλεφωνικά απευθείας στο ημερολόγιο.
- 2
09:00 Το οδοντόγραμμα ανοίγει στο ιατρείο
Ο οδοντίατρος ανοίγει τον ασθενή σε tablet, βλέπει το οδοντόγραμμα FDI με τα προηγούμενα ευρήματα και σημειώνει νέα άπω τερηδόνα στο δόντι 36. Το εύρημα καταγράφεται με την επιφάνεια, την ημερομηνία και τον γιατρό που το σημείωσε.
- 3
09:20 Το σχέδιο κοστολογείται πριν σηκωθεί ο ασθενής από την καρέκλα
Από το οδοντόγραμμα ο οδοντίατρος προσθέτει στο σχέδιο θεραπείας ένα σφράγισμα σύνθετης ρητίνης στο 36 και μια στεφάνη στο 46. Οι τιμές έρχονται από τον κατάλογο πράξεων του ιατρείου, το σύνολο εμφανίζεται στο κάτω μέρος και ο ασθενής βλέπει την εκτίμηση στην οθόνη.
- 4
09:30 Οι επόμενες επισκέψεις κλείνονται από το σχέδιο
Η γραμματεία κλείνει το σφράγισμα για την επόμενη Τρίτη και την παρασκευή της στεφάνης δύο εβδομάδες αργότερα. Κάθε εργασία του σχεδίου συνδέεται με το ραντεβού της και περνά σε «έγινε» μόλις ολοκληρωθεί η επίσκεψη.
- 5
12:00 Οι υπενθυμίσεις φεύγουν μόνες τους
Οι αυριανοί ασθενείς λαμβάνουν SMS 24 ώρες πριν και ένα δεύτερο δύο ώρες πριν, στη γλώσσα που επέλεξε το ιατρείο. Κάθε μήνυμα καταγράφεται στο ιστορικό επικοινωνίας του ασθενή, ώστε όποιος βρίσκεται στη γραμματεία να βλέπει τι έχει σταλεί.
- 6
17:30 Απαιτήσεις και ταμείο συμφωνούν
Δύο σημερινές επισκέψεις ήταν δικαιούχων ΓεΣΥ: η συμπληρωμή εισπράχθηκε στη γραμματεία και για το υπόλοιπο δημιουργήθηκε απαίτηση. Η σελίδα Απαιτήσεις δείχνει τι είναι ακόμη πρόχειρο, τι υποβλήθηκε και τι έχει πληρωθεί.
Τι κάνει η Relatica για ένα οδοντιατρείο
Οδοντόγραμμα FDI με επιφάνειες
Δόντια 11 έως 48 σε σύστημα FDI, πέντε επιφάνειες ανά δόντι, δεκατέσσερις καταστάσεις από τερηδόνα έως εμφύτευμα, καθεμία με κατάσταση: ενεργό, προγραμματισμένο, θεραπεύτηκε ή παρακολούθηση. Το πλήρες ιστορικό κάθε δοντιού μένει στον φάκελο του ασθενή.
Σχέδια θεραπείας με τιμές
Το σχέδιο είναι μια λίστα πράξεων με αριθμό δοντιού, ποσότητα και τιμή μονάδας. Η εκτίμηση υπολογίζεται αυτόματα. Οι εργασίες συνδέονται με τα ραντεβού που τις υλοποιούν, ώστε το σχέδιο να δείχνει τι έγινε και τι απομένει.
Online κράτηση στη δική σας σελίδα
Μια δημόσια σελίδα στη διεύθυνση του ιατρείου σας, όπου οι ασθενείς επιλέγουν υπηρεσία, οδοντίατρο και ελεύθερη ώρα. Εσείς ορίζετε ποιες υπηρεσίες κλείνονται online, πόσο μπροστά και αν οι κρατήσεις χρειάζονται επιβεβαίωση.
Υπενθυμίσεις SMS και email
Έως πέντε υπενθυμίσεις ανά επίσκεψη, από 72 ώρες έως μία ώρα πριν, με SMS, email ή και τα δύο. Τα πλάνα περιλαμβάνουν SMS: 300 τον μήνα στο Practice, 1.000 στο Clinic.
Απαιτήσεις ΓεΣΥ και ασφαλειών
Κάθε ασθενής μπορεί να έχει αριθμό δικαιούχου ΓεΣΥ. Η επίσκεψη σημειώνεται ως ιδιωτική, ΓεΣΥ ή ασφάλεια, εφαρμόζεται η συμπληρωμή και μια απαίτηση παρακολουθεί το υπόλοιπο μέσα από τα στάδια υποβλήθηκε, εγκρίθηκε και πληρώθηκε.
Ακτινογραφίες και συγκαταθέσεις στον φάκελο
Ανεβάστε ακτινογραφίες, φωτογραφίες και υπογεγραμμένες συγκαταθέσεις στον φάκελο του ασθενή. Αλλεργίες, φαρμακευτική αγωγή και χρόνιες παθήσεις βρίσκονται δίπλα στις οδοντιατρικές σημειώσεις, εκεί όπου θα τις δει ο οδοντίατρος.
Για ποιους είναι
- Έναν οδοντίατρο που θέλει ψηφιακό οδοντόγραμμα και υπενθυμίσεις χωρίς να πληρώνει για νοσοκομειακό σύστημα.
- Ένα ιατρείο με δύο έως πέντε οδοντιάτρους και μία υγιεινολόγο που μοιράζονται αίθουσες και μία γραμματεία.
- Ορθοδοντικά και εμφυτευματολογικά ιατρεία που δίνουν προσφορές για σχέδια πολλών επισκέψεων και χρειάζονται να παρακολουθούν τι έχει γίνει.
- Κυπριακά ιατρεία που δέχονται δικαιούχους ΓεΣΥ και ιδιωτικά ασφαλισμένους ασθενείς ταυτόχρονα.
Τι κοστίζει για ένα οδοντιατρείο
Το Solo είναι δωρεάν για έναν οδοντίατρο σε μία τοποθεσία με έως 200 ασθενείς: ημερολόγιο, ασθενείς, οδοντόγραμμα και πληρωμές περιλαμβάνονται. Το Practice κοστίζει €89 τον μήνα για έως πέντε επαγγελματίες και προσθέτει απαιτήσεις, υπενθυμίσεις με 300 SMS, αναφορές και έγγραφα. Το Clinic κοστίζει €199 τον μήνα για έως δεκαπέντε επαγγελματίες σε τρεις τοποθεσίες. Κάθε επί πληρωμή πλάνο ξεκινά με δοκιμή 14 ημερών, χωρίς κάρτα.
Σύγκριση όλων των πλάνωνΕρωτήσεις που κάνουν τα οδοντιατρεία
Ποια αρίθμηση δοντιών χρησιμοποιεί το οδοντόγραμμα;
FDI (ISO 3950), το διψήφιο σύστημα που χρησιμοποιείται σε όλη την Ευρώπη: 11 έως 18 και 21 έως 28 για την άνω γνάθο, 31 έως 38 και 41 έως 48 για την κάτω. Κάθε δόντι έχει πέντε επιφάνειες: μασητική, εγγύς, άπω, παρειακή και γλωσσική, καθώς και καταστάσεις ολόκληρου δοντιού όπως στεφάνες και εξαγωγές.
Μπορώ να δείξω το σχέδιο θεραπείας στον ασθενή;
Ναι. Το σχέδιο είναι μια κοστολογημένη λίστα με σύνολο. Το ανοίγετε σε οποιαδήποτε οθόνη του ιατρείου και περιλαμβάνεται στην εξαγωγή δεδομένων του ασθενή. Οι εργασίες σημειώνονται ως προγραμματισμένες, ολοκληρωμένες ή ακυρωμένες όσο προχωρά η θεραπεία.
Διαχειρίζεται επισκέψεις ΓεΣΥ;
Ναι. Οι ασθενείς έχουν αριθμό δικαιούχου ΓεΣΥ, το ιατρείο ορίζει τη συμπληρωμή του και κάθε επίσκεψη σημειώνεται ως ιδιωτική, ΓεΣΥ ή ασφάλεια. Οι απαιτήσεις παρακολουθούνται στα στάδια πρόχειρη, υποβλήθηκε, εγκρίθηκε, πληρώθηκε και απορρίφθηκε. Η ίδια η υποβολή στην πύλη του ΓεΣΥ εξακολουθεί να γίνεται εκεί· η Relatica κρατά σε τάξη το αρχείο και τα χρήματα.
Μπορούν οι ασθενείς να κλείνουν online χωρίς τηλέφωνο;
Ναι. Κάθε ιατρείο αποκτά δημόσια σελίδα κράτησης. Επιλέγετε ποιες υπηρεσίες και ποιοι οδοντίατροι είναι διαθέσιμοι online, το νωρίτερο ραντεβού που προσφέρεται, πόσο μπροστά μπορούν να κλείσουν οι ασθενείς και αν οι κρατήσεις έρχονται ως αιτήματα προς επιβεβαίωση ή ως επιβεβαιωμένα ραντεβού.
Πώς μεταφέρουμε τους υπάρχοντες ασθενείς μας;
Ανεβάστε ένα CSV ή μια εξαγωγή υπολογιστικού φύλλου από το τρέχον σύστημά σας. Η Relatica αντιστοιχίζει τις στήλες για ονόματα, τηλέφωνα, email και ημερομηνίες γέννησης και σας δείχνει τι βρήκε πριν από την εισαγωγή. Το οδοντιατρικό ιστορικό καταχωρείται ανά ασθενή, καθώς έρχονται για την επόμενη επίσκεψή τους.
Λειτουργεί σε tablet μέσα στο ιατρείο;
Ναι. Η Relatica τρέχει στον browser, οπότε ένα tablet, ένα laptop στη γραμματεία και ένα κινητό βλέπουν το ίδιο ημερολόγιο και το ίδιο οδοντόγραμμα. Δεν χρειάζεται εγκατάσταση.
Επίσης για
Φυσικοθεραπεία
Κύκλοι συνεδριών ως σχέδια, αίθουσες και εξοπλισμός στο ημερολόγιο, αναφορές παρουσιών.
Αισθητική & δερματολογία
Σύνδεσμος κράτησης για το bio, φωτογραφίες και συναινέσεις στον φάκελο, πακέτα ως σχέδια.
Γενική ιατρική & ειδικότητες
Φάκελος φτιαγμένος για την εξέταση, αξιώσεις ΓεΣΥ και ασφαλιστικών, πρόσβαση ανά ρόλο.
Μεμονωμένοι επαγγελματίες
Δωρεάν για έναν επαγγελματία: ημερολόγιο, σελίδα κράτησης, φάκελοι και πληρωμές.
Κλινικές με πολλά σημεία
Ένας οργανισμός, πολλές κλινικές, προσωπικό ανά σημείο, ένα τιμολόγιο.
Ξεκινήστε με το οδοντόγραμμα, προσθέστε τα υπόλοιπα όταν τα χρειαστείτε
Δημιουργήστε την κλινική σας σε λίγα λεπτά. Το Solo είναι δωρεάν, τα επί πληρωμή πλάνα έχουν δοκιμή 14 ημερών, και βοηθάμε με τη μετάπτωση από την Κύπρο.