Relatica или YCLIENTS, для русскоязычной клиники в ЕС
YCLIENTS — самая известная платформа онлайн-записи и CRM в русскоязычном мире, созданная для салонов и клиник в России: цены в рублях, российская телефония, интеграции с мессенджерами и медицинский модуль под российское регулирование. Многие врачи, переехавшие на Кипр или в Грецию, хорошо ее знают. Relatica — русскоязычный вариант, сделанный для ЕС: данные в Европейском союзе, счета в евро с НДС, греческий и английский для пациентов и сотрудников и ГЕСИ (GHS).
Что такое YCLIENTS
YCLIENTS предлагает онлайн-запись через собственный маркетплейс и виджеты, клиентскую базу, автоматические уведомления через российские мессенджеры и SMS, телефонию, программы лояльности, склад, расчет зарплаты сотрудников, аналитику и мобильное приложение, а медицинский модуль добавляет карты пациентов, планы лечения и отчетность в ЕГИСЗ. Тарифы в рублях, по числу пользователей, с коротким бесплатным пробным периодом. Поддержка и документация на русском.
Сравнение по пунктам
Данные о YCLIENTS взяты с yclients.com по состоянию на сентябрь 2026. Данные о Relatica — с этого сайта. Цены меняются; перед решением проверьте оба источника. Источник, 7 сентября 2026 г..
Сдвиньте таблицу вбок, чтобы увидеть колонку Relatica.
Выбирайте YCLIENTS, если
- Ваша клиника находится в России или сдает отчетность в ЕГИСЗ.
- Вы зависите от ее маркетплейса записи, российских мессенджеров, телефонии или инструментов лояльности.
- Вам нужны расчет зарплаты, склад и маркетинг в одной системе.
Выбирайте Relatica, если
- Ваша клиника на Кипре, в Греции или в другой стране ЕС и обязана хранить данные пациентов в ЕС.
- Вам нужны счета в евро с НДС, которые примет ваш бухгалтер.
- Ресепшен говорит по-русски, но пациенты читают также по-гречески или по-английски.
- Вы принимаете бенефициаров ГЕСИ или подаете претензии местным страховым.
- Вам нужна компания, с которой можно встретиться в Лимассоле.
Переход с YCLIENTS
Выгрузите клиентскую базу из YCLIENTS в таблицу и импортируйте в Relatica: имена, телефоны, email и даты рождения сопоставляются автоматически. История записей и заметки остаются в старой системе; большинство клиник начинают с чистого листа со следующего визита. Solo бесплатен, а с импортом мы можем помочь.
Вопросы о переходе
Relatica полностью на русском?
Да: приложение, страница записи, сообщения пациентам и этот сайт. Греческий и английский переведены так же полно, поэтому русскоязычный ресепшен может обслуживать греческих и англоязычных пациентов из одной системы.
Где хранятся данные?
В Европейском союзе, в зашифрованном виде, с резервными копиями. Экспорт и удаление данных пациента по GDPR встроены. См. страницу о безопасности.
Отправляет ли Relatica сообщения в WhatsApp или Telegram?
Пока нет. Напоминания и подтверждения уходят по SMS и email. Звонки и сообщения, сделанные вручную, можно записать в карту пациента.
Можно ли платить от кипрской или греческой компании?
Да. Подписка оплачивается в евро через Paddle, со счетом с НДС на вашу компанию.
Другие сравнения
Relatica против Cliniko
Австралийская система для смежных специальностей: все функции в каждом тарифе, USD, без бесплатного плана.
Relatica против Zanda (Power Diary)
Низкая входная цена, повторяющиеся записи, телемедицина и AI-заметки; USD, английский.
Relatica против Pabau
Британская платформа «всё в одном» для эстетики: портал, формы, маркетинг, склад; цены по запросу.
Relatica против Galinos Office
Греческая база лекарств с программой для практики; бесплатно до 150 пациентов, только греческий.
Русскоязычная система из ЕС
Solo бесплатен для одного врача; платные планы начинаются с 14-дневного пробного периода.
YCLIENTS — товарный знак его владельца. Relatica не связана с YCLIENTS. Сведения о YCLIENTS взяты с ее публичного сайта на указанную дату и могли измениться.