Греция

Программа для частной практики в Греции: в браузере, на греческом и русском, с ценой по числу врачей

Частные практики в Афинах, Салониках и на островах чаще всего работают на настольных программах из бумажной эпохи или на ежедневнике и телефоне. Relatica — это веб-приложение с полным интерфейсом на греческом, русском и английском, публичной страницей записи для пациентов, полноценной картой пациента и напоминаниями, которые сокращают неявки. Ее делает на Кипре команда, которая каждый день работает на греческом, и для одного врача она бесплатна.

Как устроена частная практика в Греции и чего это требует от программы

Греческая практика живет между государственной системой и частной оплатой. Программа должна учитывать это, не пытаясь подменить собой государственные платформы.

ЕОПИИ (EOPYY) и частные пациенты в одном расписании

Многие врачи принимают пациентов по направлению ЕОПИИ рядом с полностью частными и застрахованными в частных компаниях. Relatica отмечает каждый визит как оплачиваемый пациентом или страховой и ведет претензии страховых с номером и статусом. Интеграции с ЕОПИИ нет; расписание и деньги при этом полностью остаются у вас.

Электронные рецепты остаются в ИДИКА (e-prescription)

Рецепты и направления выписываются на национальной платформе электронных рецептов, и Relatica не пытается ее дублировать. В карте пациента хранятся аллергии, принимаемые препараты и заметки визитов, чтобы врач видел клиническую картину еще до того, как откроет систему рецептов.

Чеки и myDATA — инструменты вашего бухгалтера

Relatica фиксирует, сколько, как и кем оплачен каждый визит, и выгружает месяц в CSV. Фискальные чеки и отчетность в myDATA остаются в вашей программе для выставления счетов или у бухгалтера; налоговые документы мы не выпускаем.

Пациенты хотят записываться с телефона

Практика со ссылкой на запись в Google и соцсетях заполняет тихие часы. Relatica дает каждой практике публичную страницу записи на греческом, русском и английском с теми услугами и часами, которые вы выберете, и подтверждением по email.

Что Relatica дает практике в Греции

Онлайн-запись на греческом

Публичная страница по адресу вашей практики. Пациенты выбирают услугу, врача и слот; вы решаете, нужно ли подтверждать записи и на сколько дней вперед открыта запись.

Карта пациента для консультации

Аллергии, хронические заболевания, принимаемые препараты, группа крови, заметки визитов с автором и датой, загруженные документы: результаты анализов, направления.

SMS и email-напоминания на греческом

Автоматические напоминания от 72 часов до одного часа до визита на языке пациента. В Practice включено 300 SMS в месяц, в Clinic 1 000.

Планы лечения и курсы

Для стоматологов, физиотерапевтов и врачей эстетической медицины: список процедур или сеансов с ценами, связанный с записями, на которых их выполняют.

Претензии страховых

Ведите свой список частных страховых, отмечайте застрахованные визиты и следите за каждой претензией по статусам «подана», «одобрена», «оплачена» или «отклонена».

GDPR с данными в ЕС

Карты хранятся в Европейском союзе. Экспортируйте полную карту пациента по запросу, стирайте пациента с указанием причины и смотрите журнал доступа.

Кому это подходит в Греции

  • Частным врачам и узким специалистам в Афинах, Салониках, Патрах, Ираклионе и на островах.
  • Стоматологиям, которым нужны цифровая зубная карта и планы лечения с ценами.
  • Центрам физиотерапии и реабилитации, которые продают курсы сеансов.
  • Клиникам эстетической медицины и дерматологии, куда записываются из соцсетей.
  • Практикам с греко-, англо- и русскоязычными пациентами: интерфейс и сообщения есть на всех трех языках.

Сделано по соседству, на греческом

Relatica разрабатывается в Лимассоле, на Кипре, командой, которая каждый день работает на греческом. Продукт, страница записи, напоминания и документация существуют на греческом изначально, а не как перевод в последний момент. Поддержка по email на греческом и английском. Чего у нас пока нет в Греции: интеграций с ЕОПИИ, ИДИКА и myDATA и местного телефона. Мы пишем об этом здесь, чтобы вы не узнали об этом после регистрации.

Связаться с нами

Вопросы от практик в Греции

Весь продукт на греческом?

Да. Приложение, публичная страница записи, сообщения с подтверждениями и напоминаниями и этот сайт есть на греческом, английском и русском. Каждая клиника выбирает свой язык, а у каждого пациента может быть предпочитаемый язык для сообщений.

Есть ли связь с ЕОПИИ или электронными рецептами?

Нет. Рецепты и направления по-прежнему оформляются на национальных платформах. Relatica ведет расписание, карту пациента, планы, напоминания и финансовую сторону, а претензии страховых учитывает по номеру и статусу.

Можно ли выпускать чеки из Relatica?

Нет. Relatica фиксирует платежи по каждому визиту и выгружает их; фискальные чеки и отчетность myDATA остаются в вашей программе для счетов. Счета за нашу подписку выставляются с НДС через Paddle.

Где хранятся данные?

В Европейском союзе, на инфраструктуре Supabase, с резервными копиями. Данные шифруются при передаче и при хранении. Подробности на странице «Безопасность».

Работают ли SMS-напоминания с греческими номерами?

Да. Напоминания отправляются на греческие и международные номера. SMS включены в планы Practice и Clinic; email-напоминания и подтверждения записи входят в каждый план.

Сколько это стоит?

Solo бесплатен для одного врача в одном филиале с базой до 200 пациентов. Practice стоит €89 в месяц для команды до пяти специалистов, Clinic €199 в месяц до пятнадцати специалистов в трех филиалах. Цены в евро, платные планы начинаются с 14-дневного пробного периода без банковской карты.

Попробуйте уже сегодня, на греческом или русском

Создайте практику за несколько минут. Solo бесплатен, у платных планов 14 дней пробного периода.