Программа для физиотерапии, построенная вокруг курса сеансов, а не отдельных визитов
Пациент физиотерапевта редко приходит один раз. Курс из восьми или двенадцати сеансов нужно спланировать, записать в нужный кабинет, принять оплату частями и отчитаться перед страховой. В Relatica единицей работы является курс, поэтому календарь, план и деньги остаются согласованными от первичной оценки до выписки.
Где физиотерапевтические клиники теряют время
Реабилитация по своей природе повторяется, и именно на повторах ломаются бумага и универсальные приложения для записи.
Двенадцать сеансов — двенадцать отдельных записей
Курс записывают по одному визиту, часто сам пациент на ресепшене после каждого сеанса. Появляются пропуски, сеансы срываются, и курс занимает вдвое больше времени, чем назначено.
Кабинеты и оборудование заняты дважды
Два специалиста, один тракционный стол. Календарь в телефоне знает про людей, а не про кабинеты, поэтому накладка обнаруживается, когда оба пациента уже стоят в коридоре.
Посещаемость трудно подтвердить
Страховые и ГЕСИ (GHS) спрашивают, какие сеансы проведены, в какие даты и кем. Если это записано на бумажной карточке, кто-то проводит полдня, переписывая ее.
Заметки о прогрессе в блокноте
Результаты осмотра, объем движений и домашняя программа оказываются в личном блокноте, который следующий специалист прочитать не может.
Курс лечения в Relatica
Как клиника с тремя физиотерапевтами и двумя процедурными кабинетами ведет типичный курс при боли в пояснице.
- 1
Первичная оценка записана онлайн
Пациент записывается на первичную оценку на публичной странице записи клиники, выбрав специалиста и свободный слот. Запись приходит как заявка, администратор подтверждает ее, и пациенту уходит письмо с подтверждением и телефоном клиники.
- 2
План оформлен как курс
После оценки специалист создает план лечения: десять сеансов мануальной терапии и лечебной физкультуры, каждый с ценой из списка услуг. Пациент видит смету до того, как что-либо записано.
- 3
Сеансы попадают в кабинеты, а не только в расписание
Ресепшен записывает все десять сеансов разом, серией: по понедельникам и четвергам в 9:00 к тому же терапевту в кабинет 2. Календарь проверяет терапевта, кабинет, рабочие часы и праздники и сообщает, какие даты пришлось пропустить.
- 4
Заметки пишутся после каждого сеанса
Терапевт пишет заметку по шаблону повторного визита, отмечает боль и скованность на карте тела и записывает NPRS или PSFS. Коллега, который подменяет на следующей неделе, читает ту же историю и видит, как меняются баллы от визита к визиту.
- 5
Напоминания держат курс в графике
Перед каждым сеансом уходит SMS за день до него. Отмены освобождают слот в календаре и попадают в журнал коммуникаций с отметкой, кто и когда отменил.
- 6
Претензии следуют за посещаемостью
У пациента ГЕСИ направление хранится в карте, и при завершении визита видно «Визит 7 из 10 по направлению». Для частной страховой каждый сеанс отмечается как оплаченный страховой, а претензия проходит курс по статусам: подана, одобрена, оплачена. Отчет о визитах выгружает список посещений в CSV, когда страховая его просит.
Что Relatica делает для физиотерапевтической клиники
Курс продается пакетом
Десять сеансов продаются один раз. Каждый завершенный визит списывает сеанс и показывает «Сеанс 4 из 10», пациент видит остаток на странице приема, а долг, если он есть, остается на балансе.
Кабинеты и оборудование в календаре
Кабинеты — полноценная часть расписания. Рядом с видом по специалистам календарь показывает вид по кабинетам, и запись с накладкой по любому из них отклоняется.
Онлайн-запись на первичную оценку
Откройте публичную страницу записи только для первичных оценок или для повторных сеансов тоже. Выберите, к каким специалистам и на какие услуги могут записываться пациенты и на сколько дней вперед.
Напоминания, которые сокращают пропуски
До пяти напоминаний на сеанс, от 72 часов до часа до приема, по SMS и email. Отправляются автоматически и записываются в карту пациента.
Претензии ГЕСИ и страховых
Каждый визит отмечается как оплачиваемый пациентом, ГЕСИ или страховой. Претензия хранит название страховой и номер и проходит статусы «подана», «одобрена», «оплачена» или «отклонена», поэтому неоплаченные курсы всегда на виду.
Отчет по посещаемости и визитам
Фильтруйте визиты по специалисту, статусу и дате, выгружайте в CSV или печатайте. Это тот самый лист посещаемости, который просят страховые и работодатели.
Карта тела и шкалы исходов
Отмечайте боль, скованность, онемение или отек на силуэте спереди и сзади с оценкой от 0 до 10 и смотрите каждое место по визитам: правое колено, боль 7, 5, 3. NPRS, PSFS, SANE и общая оценка изменений показывают динамику и отмечают клинически значимое изменение.
Кому это подходит
- Физиотерапевту, который работает один в одном кабинете и нуждается в онлайн-записи и напоминаниях.
- Реабилитационным клиникам, где несколько специалистов делят процедурные кабинеты и оборудование.
- Практикам спортивной медицины и послеоперационной реабилитации, которые продают курсы сеансов.
- Клиникам на Кипре и в Греции, которые принимают оплату и от пациентов, и через страховые или ГЕСИ.
Сколько это стоит физиотерапевтической клинике
Solo бесплатен для одного специалиста в одном филиале с базой до 50 пациентов. Practice стоит €49 в месяц для одного специалиста, Team €99 для команды до пяти и включает претензии, напоминания (100 SMS в Practice, 300 в Team), отчеты и документы. Clinic стоит €199 в месяц для клиники до пятнадцати специалистов в трех филиалах и включает 1 000 SMS. Платные планы начинаются с 14-дневного пробного периода, банковская карта не нужна.
Сравнить все тарифыВопросы, которые задают физиотерапевтические клиники
Можно ли записать весь курс сеансов сразу?
Да. В окне записи откройте «Повтор», выберите дни недели, каждую неделю или через одну и дату окончания; подсказка покажет, сколько визитов получится. Выходные, праздники и занятое время пропускаются и перечисляются. Если у пациента есть пакет, серия по умолчанию заканчивается, когда сеансы в нем выходят.
Знает ли календарь про кабинеты и оборудование?
Да. Кабинеты настраиваются для каждой клиники, и любую запись можно привязать к кабинету. Календарь отклоняет запись, которая пересекается в том же кабинете, а день можно смотреть по кабинетам или по специалистам.
Куда попадают заметки о прогрессе?
К самой записи. Терапевт пишет заметку визита, при желании по шаблону, с автором и датой, и там же отмечает карту тела и записывает шкалы исходов. Аллергии, лекарства и загруженные направления лежат в той же карте.
Как выставить страховой счет за курс?
Отметьте визиты как оплачиваемые страховой, создайте претензию с названием страховой и номером и обновляйте ее статус по мере ответов страховой. На странице «Страховые и ГЕСИ» перечислено все, что еще не оплачено. Отчет по визитам дает список посещений, который можно приложить.
Могут ли пациенты сами записываться на повторные сеансы?
Да, если вы это разрешите. На страницу записи можно вывести любую услугу и любого специалиста по вашему выбору. Многие клиники открывают онлайн-запись на первичную оценку для всех, а повторные сеансы оставляют за ресепшеном, чтобы не ломать график курса.
Есть ли мобильное приложение?
Relatica работает в браузере на телефонах и планшетах, а каждый специалист может подписаться на свой календарь в Google, Apple или Outlook. Устанавливать ничего не нужно.
Relatica в сравнении
Relatica против Cliniko
Австралийская система для смежных специальностей: все функции в каждом тарифе, USD, без бесплатного плана.
Relatica против Zanda (Power Diary)
Низкая входная цена, повторяющиеся записи, телемедицина и AI-заметки; USD, английский.
Relatica против Iatrico
Давняя кипрская система из Никосии: карты и биллинг от 20 EUR в месяц, мобильное приложение, версия для физиотерапии.
Статьи для такой клиники
Альтернативы Cliniko 2026: 12 программ, цены и регион данных
Zanda, Jane, Nookal, WriteUpp, TM3, Pabau, Halaxy, Iatrico, Galinos и другие рядом с Cliniko: цена, пробный период, языки и регион данных, с источниками.
Cliniko или Zanda (Power Diary) 2026: цена, функции, вывод
Zanda дешевле для одного-двух специалистов, Cliniko — с трёх. Цена для 1, 3 и 5 специалистов, портал, претензии, телемедицина и регион данных.
Как выбрать программу для клиники на Кипре: чек-лист 2026
Претензии ГЕСИ, три языка, данные в ЕС, счета в евро, SMS на кипрские номера, миграция и поддержка: десять пунктов проверки и как проверить их за один вечер бесплатного пробного периода.
А также для
Стоматологии
Зубная карта FDI, планы лечения с ценами, онлайн-запись и заявки ГЕСИ.
Эстетика и дерматология
Ссылка на запись для соцсетей, фото и согласия в карте, пакеты как планы.
Терапевты и специалисты
Карта для приёма, заявки ГЕСИ и страховых, доступ по ролям.
Практика одного врача
Бесплатно для одного специалиста: календарь, страница записи, карты и оплаты.
Сети клиник
Одна организация, несколько клиник, сотрудники по филиалам, один счёт.
Ведите курс, а не хаос
Создайте клинику за несколько минут. Solo бесплатен, у платных планов 14 дней пробного периода, а с импортом списка пациентов мы поможем.