Несколько клиник, одна система, и каждый филиал по-прежнему сам по себе
Сети с клиникой в Лимассоле и еще одной в Никосии нужен один логин для владельца, отдельные расписания и страницы записи для каждой точки и сотрудники, которые видят только те филиалы, где работают. Relatica устроена ровно так: организация владеет филиалами, люди закреплены за филиалами, и все от часов работы до кабинетов и онлайн-записи настраивается для каждого филиала отдельно.
Что ломается, когда клиника открывает вторую точку
Программу для одной клиники копируют, и копия начинает расходиться с оригиналом с первого дня. В итоге у сети две базы пациентов, два прайса и владелец, который входит в систему дважды, чтобы увидеть неделю.
Две системы, две правды
У каждой точки свой экземпляр программы. Пациент, который был в обеих, это две карты; цену меняют дважды; отчет для владельца — таблица, собранная вручную.
Все видят все или ничего
Либо любой администратор может открыть расписание любой точки, либо точки изолированы, и у врача, который работает в обеих, два логина.
Одна страница записи на разные клиники
Пациенты записываются не в ту точку, потому что онлайн-форма не знает, что лазер есть только в Никосии, а доктор Георгиу принимает в Лимассоле только по пятницам.
Оплата за каждое место
Цена за пользователя наказывает сеть за каждого администратора на полставки и каждого замещающего врача. Relatica берет плату за врачей и филиалы, а не за логины.
Сеть в Relatica
Как стоматологическая сеть с тремя клиниками, двенадцатью врачами и одним владельцем работает на плане Clinic.
- 1
Одна организация, три филиала
Владелец один раз создает организацию и добавляет каждую клинику как филиал со своим адресом, поддоменом, часовым поясом, часами работы и кабинетами. У каждого филиала своя страница онлайн-записи.
- 2
Люди закреплены там, где работают
Врач, который работает в Лимассоле и Пафосе, закреплен за обоими филиалами и видит оба расписания. Администратор в Никосии видит Никосию. Роли определяют, что каждый может менять.
- 3
Одна база пациентов, локальные прайсы
Пациенты принадлежат организации, поэтому пациент, который был в Лимассоле и Никосии, это одна карта с одной историей. Услуги, цены и кабинеты задаются для каждого филиала и заполняются из шаблона, чтобы новая клиника начинала с того же каталога.
- 4
Владелец переключает филиал, не выходя из системы
Переключатель филиалов в верхней части приложения переводит между клиниками. Главная, календарь, пациенты и отчеты следуют за выбранным филиалом.
- 5
Напоминания и претензии работают по филиалам
Напоминания каждого филиала уходят с его собственным названием и телефоном. Претензии ведутся по филиалам, поэтому дебиторская задолженность ГЕСИ (GHS) и страховых по каждой клинике видна отдельно.
- 6
Месяц закрывается по каждой клинике
Отчет по визитам выгружается по каждому филиалу для бухгалтера. Подписка — один счет на всю организацию, который оплачивает владелец.
Что Relatica делает для сети клиник
Филиалы в одной организации
У каждого филиала свой поддомен, адрес, часы, кабинеты, врачи, страница записи и настройки напоминаний. Организации принадлежат план, услуги и команда.
Роли и закрепление за филиалами
Роли владельца, администратора, менеджера и сотрудника вместе с закреплением за филиалами определяют, кто видит какое расписание и кто может менять настройки, цены или удалять записи.
Страница записи у каждой клиники
Каждый филиал публикует свои услуги, врачей и часы. Пациенты записываются в ту точку, куда придут, а в подтверждении указаны данные именно этой клиники.
Отчеты по филиалам
Визиты по врачу, статусу и дате для выбранного филиала, выгрузка в CSV или печать. Владельцы сравнивают точки, переключая филиал.
Журналы доступа по всей сети
Каждое обращение к карте пациента записывается с пользователем и временем. Запросы на стирание и экспорт обрабатываются по каждому пациенту с задокументированной причиной.
Одна подписка, цена по числу врачей
Clinic покрывает до пятнадцати врачей в трех филиалах за €199 в месяц и включает 1 000 SMS. Network снимает ограничения и добавляет сопровождаемое внедрение, цена по договоренности.
Кому это подходит
- Стоматологическим и медицинским сетям с двумя-десятью клиниками на Кипре или в Греции.
- Практике, которая открывает вторую точку и не хочет вести две системы.
- Сетям, где врачи работают по очереди в разных филиалах.
- Владельцам, которым нужен отчет по каждой клинике и один счет на всю сеть.
Сколько это стоит сети
Clinic стоит €199 в месяц для сети до пятнадцати врачей в трех филиалах и включает 1 000 SMS, претензии, напоминания, отчеты, документы и приоритетную поддержку; план начинается с 14-дневного пробного периода. Network предназначен для крупных сетей: филиалы и врачи без ограничений, 3 000 SMS и сопровождаемое внедрение, от €449 в месяц по договоренности. Годовая оплата Clinic — €1 990, два месяца бесплатно.
Сравнить все тарифыВопросы, которые задают сети клиник
Общие ли пациенты у филиалов?
Да. Пациенты принадлежат организации и хранят филиал, в котором зарегистрировались. Пациент, который был в двух клиниках, это одна карта с одной историей, одним набором документов и одним списком планов лечения. Записи, услуги и кабинеты остаются у каждого филиала свои.
Может ли один врач работать в двух клиниках?
Да. Пользователь закрепляется за любым числом филиалов и переключается между ними в приложении. Врачи принадлежат организации; их часы работы и кабинеты задаются для каждого филиала, поэтому график может отличаться от точки к точке.
Получает ли каждая клиника свой веб-адрес для записи?
Да. У каждого филиала свой поддомен, и его страница записи живет там со своими услугами, врачами, часами и телефоном.
Как выставляется счет сети?
Одна подписка на организацию, которую владелец оплачивает через Paddle со счетом с НДС. Clinic включает три филиала; Network согласуется с каждой сетью отдельно. Добавление филиала в рамках плана ничего не стоит.
Может ли менеджер одной точки видеть цифры другой?
Только если он за ней закреплен. Отчеты следуют за выбранным филиалом, а пользователь без закрепления за филиалом вообще не может его открыть. Владелец и администраторы видят все филиалы.
Есть ли API для собственной отчетности сети?
Публичного пока нет. В каждом плане есть подписки на календарь и выгрузка визитов и пациентов в CSV. С клиентами Network мы согласуем интеграционные работы во время внедрения.
А также для
Стоматологии
Зубная карта FDI, планы лечения с ценами, онлайн-запись и заявки ГЕСИ.
Физиотерапия
Курсы сеансов как планы, кабинеты и оборудование в календаре, отчёты о посещениях.
Эстетика и дерматология
Ссылка на запись для соцсетей, фото и согласия в карте, пакеты как планы.
Терапевты и специалисты
Карта для приёма, заявки ГЕСИ и страховых, доступ по ролям.
Практика одного врача
Бесплатно для одного специалиста: календарь, страница записи, карты и оплаты.
Откройте вторую клинику без второй системы
Создайте организацию, добавьте филиалы и пригласите команду. Clinic начинается с 14-дневного пробного периода; насчет Network напишите нам.