Halaxy или Cliniko (2026): цена, подача претензий и что выбрать

Halaxy бесплатен на старте и берёт плату за использование: кредиты за SMS, телемедицину, электронные рецепты, AI-скрайб и претензии в финансирующие организации вроде Medicare, DVA и NDIS, плюс процент с платежей картой. Cliniko берёт одну фиксированную месячную плату по числу специалистов: от 45 US$ за одного до 95 US$ за двух–пять, все функции включены. Берите Halaxy, если вы в Австралии, каждый день подаёте претензии в финансирующие организации и не хотите фиксированных расходов. Берите Cliniko, если нужен один предсказуемый счёт, безлимит пользователей ресепшена и данные в Австралии, Великобритании, Канаде или Ирландии. Факты взяты со страниц обоих вендоров и проверены 27 октября 2026 года.

Halaxy против Cliniko одним взглядом

Стоимость: сколько вы платите на деле

Счёт Cliniko известен до начала месяца: 45 US$ за одного специалиста, 95 US$ за двух–пять, 145 US$ за шесть–восемь, 195 US$ за девять–двенадцать, 295 US$ за тринадцать–двадцать пять и 395 US$ за двадцать шесть–двести. При оплате за год один месяц бесплатно. Единственная плата за использование — SMS по 10 центов. Cliniko говорит, что не менял цены с июня 2011 года.

Счёт Halaxy зависит от того, чем вы пользуетесь. Базовая платформа ничего не стоит. SMS, телемедицина, электронные рецепты, защищённые сообщения, AI-скрайб и каждая претензия в финансирующую организацию расходуют кредиты по цене от 0,15 до 0,22 AU$, а платежи картой стоят от 1,5 до 1,9 % от каждой транзакции, плюс от 75 центов до доллара на нижних уровнях оборота. Двусторонняя синхронизация календаря, API, white label и отдельный телефонный номер практики — подписки от 25 кредитов в месяц.

Так что честный ответ на вопрос «что дешевле» такой: Halaxy — для специалиста, который отправляет мало сообщений, редко проводит телемедицину и не подаёт претензий в финансирующие организации; загруженной практике, которая делает всё это каждый день, он может обойтись дороже Cliniko. Прежде чем переходить, возьмите типичный месяц из текущей системы, посчитайте SMS, сеансы телемедицины и претензии и переведите их в кредиты.

Претензии и платежи

Для австралийских практик это самое большое функциональное различие. Halaxy встраивает подачу претензий в финансирующие организации в тот же процесс, что и выставление счетов: Medicare, DVA, ECLIPSE, TAC, HICAPS, Workcover, Comcare и NDIS названы на странице цен и оплачиваются кредитами. Кроме того, он проводит платежи пациентов в фоне, так что карта списывается без терминала на ресепшене.

Cliniko основательно закрывает финансовую сторону (счета третьим сторонам, онлайн-платежи, предоплаты, выписки, льготы, продажа товаров и остатки на складе) и позволяет создать типы оплаты для Medicare или частной страховки и добавить коды услуг, чтобы пациенты могли подать претензию сами. Прямой подачи на его страницах функций нет. Если вы весь день выставляете счета Medicare или NDIS, проверьте именно этот процесс в обоих пробных периодах, прежде чем решать.

Запись, заметки и телемедицина

• У обоих есть онлайн-запись, напоминания о визитах, клинические заметки с шаблонами, карты пациентов с загрузкой файлов, выставление счетов и финансовые отчёты.
• Cliniko добавляет без доплаты: встроенную телемедицину, групповую запись и занятия, лист ожидания, автоматические сообщения после визита, схемы тела, онлайн-анкеты, массовые SMS с ответами в журнале переписки, поддержку часовых поясов, режим приватности в календаре и внутреннюю доску сообщений.
• Halaxy добавляет размещение в публичном каталоге рядом с онлайн-записью, электронные рецепты, защищённые сообщения и AI-скрайб — всё за кредиты, — а также страницу для практик, которые переходят на него.
• Ни у одного нет зубной карты, и ни один не публикует интерфейс не на английском.

Данные и конфиденциальность

Cliniko хранит каждый аккаунт в Австралии, Великобритании, Канаде или Ирландии в зависимости от того, где он создан, и предлагает дополнение об обработке данных со стандартными договорными положениями для клиентов из ЕС. На странице цен Halaxy не сказано, где хранятся данные; спросите до подписания, если это важно вашему регулятору или пациентам, а в медицине это обычно важно.

Что выбрать

• Берите Halaxy, если вы в Австралии, почти каждый день подаёте претензии в Medicare, DVA или NDIS, хотите принимать оплату картой без терминала и предпочитаете платить за использование, а не фиксированную сумму.
• Берите Cliniko, если нужен один предсказуемый месячный счёт, бесплатный безлимит пользователей ресепшена, включённые телемедицина, группы и лист ожидания и данные в названном регионе.
• Посмотрите также Zanda или Nookal, если хотите модель Cliniko с более низкой входной ценой (Zanda) или встроенную подачу в Medicare и ACC по подписке за специалиста (Nookal). См. Cliniko против Zanda и полный список из 12 альтернатив Cliniko.

Если вы в Европе

Оба продукта построены вокруг австралийских плательщиков и не публикуют других языков интерфейса, кроме английского. Клиника на Кипре или в Греции, которой нужен греческий или русский интерфейс, доплаты и отслеживание претензий ГЕСИ, зубная карта или цены в евро, может посмотреть на Relatica, наш собственный продукт: бесплатно для одного специалиста, Practice — 49 € в месяц, до пяти — 99 €, данные в ЕС. Телемедицины в нём нет, и претензии он ни на какой портал не подаёт. См. Relatica против Cliniko.