Настройка напоминаний о визите
Напоминания отправляются автоматически для запланированных и подтвержденных визитов в выбранные вами моменты. После включения в день визита ничего нажимать не нужно.
Около 3 мин
- 1
Откройте «Настройки», затем «Напоминания пациентам»
Включите напоминания для организации переключателем «Включены».
- 2
Выберите моменты отправки
В поле «За сколько до визита» отметьте до пяти точек из 72, 48, 24, 12, 4, 2 и 1 часа. Большинство клиник используют 24 часа и 2 часа.
- 3
Выберите каналы
SMS, email или оба. Пациент без email получит только SMS, и наоборот.
- 4
Проверьте данные отправителя
В сообщениях указаны отображаемое имя и телефон филиала. Если их нет, задайте их в кабинете владельца в разделе «Локации».
- 5
Задайте язык каждого пациента
Язык сообщения определяется полем «Предпочитаемый язык» в карте пациента; если он не указан, используется язык клиники.
Полезно знать
- SMS-кредиты входят в Practice и выше: 300, 1 000 или 3 000 в месяц в зависимости от плана.
- Каждое напоминание записывается в карту пациента со статусом: отправлено, ошибка или пропущено.
- По отмененным визитам и неявкам напоминания никогда не отправляются.
Как это работает подробно
Не нашли, что нужно? Напишите нам.