Программа для клиники, сделанная в Лимассоле, для клиник, где пациенты говорят на трех языках
Лимассол — город, где создается Relatica. И это же город, где стоматология или медицинская практика еще до обеда примет бенефициара ГЕСИ (GHS), британского пенсионера с частной страховкой и русскоязычную семью, которая платит сама. Relatica ведет трех плательщиков и три языка в одном расписании, а мы достаточно близко, чтобы приехать и помочь с переходом.
Что значит вести клинику в Лимассоле
В Лимассоле самое большое международное сообщество на острове и самая плотная концентрация частных клиник за пределами Никосии. Это определяет, что должна уметь программа.
Три плательщика за одно утро
Бенефициары ГЕСИ вносят сооплату: €6 за визит к специалисту по направлению или €25 без него, остаток идет претензией. За застрахованных пациентов претензия выставляется страховой. Частные пациенты платят полностью. Relatica отмечает каждый визит как оплачиваемый пациентом, ГЕСИ или страховой, применяет вашу сооплату и ведет каждую претензию до оплаты.
Пациенты, которые не читают по-гречески
Значительная часть пациентов Лимассола говорит по-английски или по-русски. Страница записи, подтверждения и напоминания есть на всех трех языках, а у каждого пациента хранится предпочитаемый язык, поэтому SMS приходит на нужном.
Клиники вдоль побережья и выше в городе
Практики растут от одного кабинета в центре до второго филиала в Гермасойе, Меса-Гитонии или Ипсонасе. Relatica ведет одну организацию с несколькими филиалами, у каждого свое расписание, кабинеты и страница записи, а сотрудники привязаны к тем филиалам, где работают.
Сезон и неявки
Летом приезжают туристы, а постоянные пациенты уезжают. Автоматические напоминания по SMS и email, от 72 часов до одного часа до визита, держат расписание честным, и ресепшену не приходится проводить утро на телефоне.
Что Relatica делает для клиники в Лимассоле
Претензии ГЕСИ и страховых
Номер бенефициара ГЕСИ у пациента, ваша сооплата применяется на ресепшене, претензии проходят статусы «подана», «одобрена», «оплачена» или «отклонена» — и для ГЕСИ, и для частных страховых.
Страница записи на трех языках
Публичная страница по адресу вашей клиники, где пациенты выбирают услугу, врача и слот и получают подтверждение по email на своем языке.
Напоминания на языке пациента
SMS и email-напоминания на русском, греческом или английском для каждого пациента. В Practice включено 300 SMS в месяц, в Clinic 1 000.
Зубная карта и планы лечения
Для многочисленных стоматологий города: карта FDI с поверхностями и историей и планы с ценами, связанные с записями.
Несколько филиалов, один аккаунт
Добавьте вторую клинику как филиал со своим поддоменом, часами и кабинетами. План Clinic включает три филиала.
Инструменты GDPR
Экспортируйте или стирайте пациента по запросу с указанием причины и журналом доступа. Данные хранятся в ЕС.
Кому это подходит в Лимассоле
- Стоматологиям от Агиос-Афанасиоса до старого города, которые принимают пациентов по ГЕСИ и частных.
- Медицинским центрам с несколькими специальностями и международной базой пациентов.
- Клиникам физиотерапии, эстетической медицины и дерматологии, куда записываются из соцсетей.
- Специалисту, который только начинает и хочет бесплатную систему, растущую вместе с практикой.
Мы в Лимассоле
Relatica разрабатывает Syntropic Wave в Лимассоле. Клиникам города мы предлагаем приехать и посмотреть, как у вас все устроено сейчас, помочь с импортом пациентов из прежней программы или таблиц и обучить ресепшен и врачей. Напишите нам через страницу контактов. Чего мы не делаем: не подаем претензии в портал ГЕСИ за вас и не заменяем вашего бухгалтера.
Связаться с намиВопросы от клиник Лимассола
Вы можете приехать в клинику и помочь с переходом?
Да, в Лимассоле можем. Мы смотрим вашу нынешнюю программу или бумажную систему, импортируем список пациентов, настраиваем услуги, часы и страницу записи и обучаем команду. Свяжитесь с нами, чтобы договориться.
Как оформляются визиты по ГЕСИ?
У пациента хранится номер бенефициара ГЕСИ, клиника задает свою сооплату, и каждый визит отмечается как ГЕСИ, страховая или оплата пациентом. Претензия проходит в Relatica статусы «подана», «одобрена», «оплачена» или «отклонена». Сама подача делается в портале ГЕСИ.
Могут ли напоминания уходить одним пациентам на русском, а другим на греческом?
Да. У каждого пациента есть предпочитаемый язык; напоминания и подтверждения используют его, а если он не задан, берут язык клиники.
У нас вторая клиника в Гермасойе. Это один аккаунт?
Да. Обе клиники — филиалы одной организации, у каждой свое расписание, кабинеты, страница записи и номер телефона. Сотрудники привязаны к филиалам, где они работают. План Clinic включает три филиала.
С каких страховых можно получать оплату?
С любых. Клиника ведет свой список страховых в настройках, а у претензии есть название страховой и номер. Электронной связи со страховыми нет; статус обновляется по мере их ответа.
Сколько это стоит?
Solo бесплатен для одного специалиста с базой до 200 пациентов. Practice стоит €89 в месяц для команды до пяти специалистов, Clinic €199 в месяц до пятнадцати специалистов в трех филиалах. Платные планы начинаются с 14-дневного пробного периода без банковской карты.
Другие города Кипра
Никосия
Личные врачи ГЕСИ, специалисты и практики со вторым филиалом в пригородах.
Пафос
Англоязычные пациенты, небольшие команды, бесплатный тариф для одного специалиста.
Ларнака
Пациенты, которые записываются до прилёта, и второй филиал без второй системы.
Кипр
ГЕСИ, страховые и три языка: как Relatica работает по всему острову.
По специальности
Стоматологии
Зубная карта FDI, планы лечения с ценами, онлайн-запись и заявки ГЕСИ.
Физиотерапия
Курсы сеансов как планы, кабинеты и оборудование в календаре, отчёты о посещениях.
Эстетика и дерматология
Ссылка на запись для соцсетей, фото и согласия в карте, пакеты как планы.
Терапевты и специалисты
Карта для приёма, заявки ГЕСИ и страховых, доступ по ролям.
Поговорите с теми, кто делает продукт, в Лимассоле
Создайте клинику за несколько минут или попросите нас сначала приехать и посмотреть, как у вас все устроено.