Το ερωτηματολόγιο που ήταν σε χαρτί, έτοιμο πριν μπει ο ασθενής στο ιατρείο
Κάθε νέος ασθενής απαντά στις ίδιες ερωτήσεις: αλλεργίες, φάρμακα, παθήσεις, και μετά υπογράφει μια συγκατάθεση. Σε χαρτί οι απαντήσεις μένουν σε έναν φάκελο και ο γιατρός ρωτά ξανά. Στη Relatica η κλινική φτιάχνει τα δικά της έντυπα ή ξεκινά από πρότυπο για το είδος της. Ο ασθενής συμπληρώνει το έντυπο στο σπίτι από σύνδεσμο, στο tablet της κλινικής, ή η ρεσεψιόν σημειώνει τις απαντήσεις όσο εκείνος μιλά. Οι απαντήσεις για αλλεργίες, φάρμακα και παθήσεις προστίθενται στον ιατρικό φάκελο.
Πώς συμπληρώνεται ένα έντυπο
Ένα έντυπο, τρεις τρόποι να συμπληρωθεί.
- 1
Από πρότυπο ή από την αρχή
Για κάθε είδος κλινικής υπάρχει ερωτηματολόγιο υγείας και δύο συγκαταθέσεις, για θεραπεία και για φωτογραφίες. Ένα αντίγραφο προτύπου γίνεται δικό σας έντυπο και αλλάζει όπως θέλετε. Τα πρότυπα βασίζονται σε συνηθισμένα έντυπα χαρτιού· ας τα διαβάσουν οι γιατροί σας πριν τα χρησιμοποιήσετε.
- 2
Ρωτήστε ό,τι χρειάζεστε
Μια ερώτηση μπορεί να είναι ναι ή όχι, επιλογή ενός ή περισσότερων από λίστα, σύντομο ή μεγάλο κείμενο, ημερομηνία, υπογραφή με το δάχτυλο ή απλό κείμενο. Κάθε ερώτηση μπορεί να είναι υποχρεωτική, να ζητά διευκρίνιση μετά το «ναι» ή να έχει «άλλο» με πεδίο κειμένου.
- 3
Ορίστε πού πηγαίνει κάθε απάντηση
Μια απάντηση μπορεί να πάει στις αλλεργίες, τις παθήσεις, τα φάρμακα, τις ιατρικές σημειώσεις, την ειδοποίηση του ασθενή, την ημερομηνία γέννησης ή το email. Οι απαντήσεις προστίθενται σε ό,τι υπάρχει ήδη και δεν το σβήνουν.
- 4
Στείλτε το ή δώστε το tablet
Στείλτε σύνδεσμο με SMS ή email, που ισχύει 14 ημέρες. Ή ανοίξτε το έντυπο στο tablet της κλινικής με κωδικό QR, για τρεις ώρες και μία χρήση. Ή συμπληρώστε το στη ρεσεψιόν, και ο φάκελος γράφει ότι το καταχώρισε η κλινική.
- 5
Διαβάστε και εκτυπώστε
Οι απαντήσεις κρατιούνται μαζί με αντίγραφο του εντύπου όπως στάλθηκε, οπότε μια μεταγενέστερη αλλαγή στο έντυπο δεν αλλάζει τις παλιές απαντήσεις. Εκτυπώστε ή αποθηκεύστε σε PDF, μαζί με την υπογραφή.
Τι ελέγχει η κλινική
Τα έντυπα βρίσκονται στις Ρυθμίσεις, τα συμπληρωμένα στην καρτέλα Έγγραφα του ασθενή.
- Δικά σας έντυπα
- Όσα χρειάζεστε: ερωτηματολόγιο πρώτης επίσκεψης, συγκατάθεση ανά πράξη, συγκατάθεση φωτογράφισης.
- Τρεις γλώσσες
- Γράψτε κάθε έντυπο σε ελληνικά, αγγλικά και ρωσικά. Ο ασθενής βλέπει τη γλώσσα του· αν λείπει μετάφραση, εμφανίζεται μία από όσες γράψατε.
- Ποιος διαβάζει τις απαντήσεις
- Οι απαντήσεις υγείας είναι ανοιχτές στους κλινικούς ρόλους. Η ρεσεψιόν ανοίγει συγκαταθέσεις και άλλα έγγραφα, όχι τις ιατρικές απαντήσεις.
- Ειδοποιήσεις
- Μια απάντηση που πηγαίνει στην ειδοποίηση εμφανίζεται με κόκκινο στην κεφαλίδα του ασθενή, όπου τη βλέπουν ρεσεψιόν και γιατρός.
- Αρχειοθέτηση
- Ένα έντυπο που δεν χρησιμοποιείτε πια αρχειοθετείται· οι απαντήσεις που δόθηκαν μένουν στους ασθενείς.
Τι δεν κάνουν ακόμη τα έντυπα
Ελεγμένο με όσα ζητούν οι κλινικές.
- Δεν υπάρχουν ερωτήσεις ή ενότητες που εμφανίζονται ανάλογα με προηγούμενη απάντηση.
- Δεν υπάρχουν ερωτήσεις με αριθμό ή ανέβασμα αρχείου.
- Το έντυπο δεν στέλνεται μόνο του με κάθε κράτηση και δεν υπάρχει υπενθύμιση συμπλήρωσης.
- Ένα υπογεγραμμένο έντυπο δεν αποθηκεύεται μόνο του ως PDF στα Έγγραφα· εκτυπώστε ή αποθηκεύστε το από τις απαντήσεις.
Σε όλα τα πλάνα, και στο Solo
Τα έντυπα υπάρχουν σε κάθε πλάνο, και στο Solo. Ο σύνδεσμος με SMS χρησιμοποιεί τα SMS του πλάνου· το email, ο αντιγραμμένος σύνδεσμος και το tablet δεν κοστίζουν τίποτα.
Σύγκριση όλων των πλάνωνΕρωτήσεις για τα έντυπα ασθενών
Πρέπει να φτιάξουμε τα έντυπα από την αρχή;
Όχι. Αντιγράψτε το πρότυπο για το είδος της κλινικής σας και αλλάξτε ό,τι θέλετε. Μια κλινική χωρίς δικά της έντυπα έχει πάντα το ενσωματωμένο ερωτηματολόγιο για το είδος της.
Μπορεί ο ασθενής να υπογράψει τη συγκατάθεση;
Ναι. Η υπογραφή είναι τύπος ερώτησης: ο ασθενής τη σχεδιάζει με το δάχτυλο σε κινητό ή tablet και φαίνεται στο εκτυπωμένο έντυπο.
Κι αν ο ασθενής δεν έχει smartphone;
Δώστε του το tablet της κλινικής ή συμπληρώστε το έντυπο στη ρεσεψιόν όσο απαντά. Ο φάκελος δείχνει ότι το καταχώρισε η κλινική.
Οι απαντήσεις θα σβήσουν όσα έγραψε ο γιατρός;
Όχι. Οι απαντήσεις προστίθενται στις αλλεργίες, τις παθήσεις και τα φάρμακα· τίποτα από όσα υπάρχουν στον φάκελο δεν αντικαθίσταται.
Μπορούν Έλληνες και Ρώσοι ασθενείς να συμπληρώνουν το ίδιο έντυπο;
Ναι. Κάθε έντυπο έχει κείμενα σε τρεις γλώσσες και ο ασθενής βλέπει αυτή που διαβάζει.
Ποιος βλέπει τις απαντήσεις;
Τις απαντήσεις υγείας τις βλέπουν οι θεραπευτές και οι διευθυντές. Η ρεσεψιόν βλέπει συγκαταθέσεις και άλλα έγγραφα, όχι τις ιατρικές απαντήσεις.
Άλλα χαρακτηριστικά
Online κράτηση
Σελίδα στη διεύθυνση της κλινικής σας με πραγματικά ελεύθερες ώρες και επιβεβαίωση.
Ιστοσελίδα κλινικής
Ιστοσελίδα από τους ιατρούς, τις υπηρεσίες, το ωράριο και τις κριτικές σας, με κράτηση ενσωματωμένη και δικό σας domain.
Φάκελοι ασθενών
Αλλεργίες και φάρμακα στην πρώτη οθόνη, σημειώσεις επισκέψεων, έγγραφα, οδοντόγραμμα, εργαλεία GDPR.
Απαιτήσεις ΓεΣΥ και ασφαλιστικών
Αριθμοί δικαιούχων, συμπληρωμές στη ρεσεψιόν, απαιτήσεις μέχρι την πληρωμή.
Υπενθυμίσεις
SMS και email έως πέντε φορές ανά επίσκεψη, στη γλώσσα του ασθενή, καταγεγραμμένα στον φάκελο.
Σχέδια θεραπείας
Κοστολογημένη λίστα εργασιών ή συνεδριών συνδεδεμένη με τα ραντεβού που τις υλοποιούν.
Πακέτα συνεδριών
Προπληρωμένη σειρά συνεδριών που κάθε επίσκεψη χρησιμοποιεί, με το υπόλοιπο πάντα ορατό.
Συγχρονισμός ημερολογίου
Ιδιωτικές ροές για Google, Apple και Outlook, ανά ιατρό, με δυνατότητα ανάκλησης.
Πού μετράει περισσότερο
Αισθητική & δερματολογία
Σύνδεσμος κράτησης για το bio, φωτογραφίες και συναινέσεις στον φάκελο, πακέτα ως σχέδια.
Γενική ιατρική & ειδικότητες
Φάκελος φτιαγμένος για την εξέταση, αξιώσεις ΓεΣΥ και ασφαλιστικών, πρόσβαση ανά ρόλο.
Οδοντιατρεία
Οδοντόγραμμα FDI, κοστολογημένα σχέδια θεραπείας, online ραντεβού και αξιώσεις ΓεΣΥ.
Αφήστε πίσω το χαρτί
Τα έντυπα υπάρχουν σε όλα τα πλάνα. Δημιουργήστε την κλινική σας σε λίγα λεπτά· το Solo είναι δωρεάν.