Η σειρά πουλιέται μία φορά, και κάθε επίσκεψη μετριέται μόνη της
Δέκα συνεδρίες φυσικοθεραπείας, έξι συνεδρίες laser, ένα πακέτο μασάζ: ο ασθενής πληρώνει μία φορά και έρχεται πολλές. Στη Relatica ένα πακέτο ανήκει σε μία υπηρεσία. Η ρεσεψιόν το πουλά από την καρτέλα πληρωμών του ασθενή και κάθε ολοκληρωμένη επίσκεψη αυτής της υπηρεσίας αφαιρεί μία συνεδρία. Στη ρεσεψιόν η επίσκεψη δεν χρεώνεται, η οθόνη γράφει «Συνεδρία 2 από 6» και το υπόλοιπο μετριέται από τις ίδιες τις επισκέψεις, οπότε κανείς δεν κρατά λογαριασμό σε καρτέλα.
Πώς λειτουργεί ένα πακέτο
Από τον τιμοκατάλογο μέχρι την τελευταία συνεδρία.
- 1
Το πακέτο ορίζεται στην υπηρεσία
Στην καρτέλα της υπηρεσίας προσθέστε μια παραλλαγή όπως «6 συνεδρίες · 520 €, ισχύει 180 ημέρες». Μια υπηρεσία μπορεί να έχει πολλές παραλλαγές και η διάρκεια ισχύος είναι προαιρετική.
- 2
Πουλιέται στον ασθενή
Στην καρτέλα πληρωμών διαλέξτε παραλλαγή από τον κατάλογο ή φτιάξτε ένα πακέτο μόνο για αυτόν τον ασθενή, με δικό του αριθμό συνεδριών και τιμή. Ο ασθενής πληρώνει ολόκληρο το ποσό, ένα μέρος ή αργότερα, και η πληρωμή είναι μία γραμμή στην απόδειξη.
- 3
Κλείνονται οι συνεδρίες
Μία μία ή ως επαναλαμβανόμενη σειρά («Δευτέρα και Πέμπτη στις 7:00»). Για ασθενή με πακέτο, η σειρά σταματά από προεπιλογή όταν τελειώνουν οι συνεδρίες που απομένουν.
- 4
Ολοκληρώνεται η επίσκεψη
Η Relatica βρίσκει μόνη της το πακέτο του ασθενή για αυτή την υπηρεσία. Η επίσκεψη δεν ζητά πληρωμή και δείχνει «Συνεδρία 2 από 6». Αν ολοκληρώθηκε κατά λάθος και επιστρέψει στο πρόγραμμα, η συνεδρία γυρίζει στο πακέτο.
- 5
Όλοι βλέπουν τι απομένει
Η κεφαλίδα του ασθενή δείχνει τις συνεδρίες που απομένουν, ο ασθενής τις βλέπει στη σελίδα ραντεβού από το SMS, και η λίστα «Ώρα για την επόμενη συνεδρία» στον πίνακα τις δείχνει δίπλα στο κουμπί κλήσης.
Τι ελέγχει η κλινική
Τα πακέτα ακολουθούν τον κατάλογο και τους κανόνες πληρωμών σας.
- Παραλλαγές ανά υπηρεσία
- Αριθμός συνεδριών, τιμή και προαιρετική ισχύς σε ημέρες, στην καρτέλα της υπηρεσίας.
- Λήξη
- Ένα ληγμένο πακέτο απλώς προειδοποιεί όταν ολοκληρώνεται η επίσκεψη. Η κλινική αποφασίζει αν θα το τιμήσει.
- Πακέτα από πριν τη Relatica
- Για πακέτο που πουλήθηκε σε χαρτί ή στο παλιό σας πρόγραμμα, γράψτε πόσες συνεδρίες έχουν ήδη γίνει και η μέτρηση συνεχίζει από εκεί.
- Τι οφείλεται ακόμη
- Ένα πακέτο είναι χρέωση όπως μια επίσκεψη. Το υπόλοιπο του ασθενή, το παράθυρο πληρωμής και η αναφορά απλήρωτων δείχνουν τι οφείλεται.
- Κλείσιμο ή ακύρωση
- Ένα πακέτο κλείνει νωρίτερα, ή ακυρώνεται αν πουλήθηκε κατά λάθος και δεν έχει χρησιμοποιηθεί καμία συνεδρία.
- Τα έσοδα μετριούνται μία φορά
- Έσοδο είναι η πληρωμή του πακέτου. Οι επισκέψεις από το πακέτο κοστίζουν 0, οπότε οι αναφορές δεν μετρούν τα ίδια χρήματα δύο φορές.
Τι δεν κάνουν ακόμη τα πακέτα
Για να το συγκρίνετε με τον τρόπο που πουλάτε.
- Ένα πακέτο αφορά μία υπηρεσία. Συνδυασμός διαφορετικών πράξεων, για παράδειγμα πρόσωπο και λαιμός σε δύο μηχανήματα, δεν γίνεται ακόμη πακέτο.
- Δεν υπάρχουν συνδρομές με μηνιαία χρέωση.
- Ο ασθενής δεν μπορεί να αγοράσει πακέτο από τη σελίδα κρατήσεων ούτε να το πληρώσει online.
Σε όλα τα πλάνα, και στο Solo
Τα πακέτα υπάρχουν στο Solo, το δωρεάν πλάνο για έναν θεραπευτή με έως 50 ασθενείς, και σε κάθε επί πληρωμή πλάνο. Αριθμημένες αποδείξεις για την πληρωμή πακέτων δίνει το Practice (49 € τον μήνα) και πάνω.
Σύγκριση όλων των πλάνωνΕρωτήσεις για τα πακέτα συνεδριών
Ο ασθενής πλήρωσε τα μισά. Πώς παίρνουμε τα υπόλοιπα;
Το πακέτο μένει στο υπόλοιπο του ασθενή ως οφειλή. Πάρτε τα υπόλοιπα σε οποιαδήποτε επίσκεψη από το παράθυρο πληρωμής· μέχρι τότε φαίνεται στην αναφορά απλήρωτων.
Ένας ασθενής έρχεται με τρεις συνεδρίες από το παλιό μας σύστημα. Τι κάνουμε;
Πουλήστε το πακέτο στη Relatica και γράψτε πόσες συνεδρίες έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί. Οι επόμενες επισκέψεις μετρούν από εκεί.
Τι γίνεται όταν λήξει το πακέτο;
Στην ολοκλήρωση της επίσκεψης εμφανίζεται προειδοποίηση. Αν συνεχίσετε, η συνεδρία αφαιρείται κανονικά. Τίποτα δεν μπλοκάρεται.
Ξέρει ο ασθενής πόσες συνεδρίες του μένουν;
Ναι. Η σελίδα ραντεβού που ανοίγει από κάθε SMS δείχνει τις συνεδρίες που απομένουν και η ρεσεψιόν τις βλέπει στην κεφαλίδα του ασθενή.
Μπορεί ένα πακέτο να χρησιμοποιηθεί για άλλη υπηρεσία;
Το πακέτο ανήκει στην υπηρεσία του. Αν ολοκληρώσετε με αυτό επίσκεψη άλλης υπηρεσίας, εμφανίζεται προειδοποίηση και το λάθος φαίνεται.
Η επίσκεψη μετριέται στα έσοδα μαζί με το πακέτο;
Όχι. Τα χρήματα μετριούνται όταν πληρώνεται το πακέτο. Η ίδια η επίσκεψη κοστίζει 0.
Άλλα χαρακτηριστικά
Online κράτηση
Σελίδα στη διεύθυνση της κλινικής σας με πραγματικά ελεύθερες ώρες και επιβεβαίωση.
Ιστοσελίδα κλινικής
Ιστοσελίδα από τους ιατρούς, τις υπηρεσίες, το ωράριο και τις κριτικές σας, με κράτηση ενσωματωμένη και δικό σας domain.
Φάκελοι ασθενών
Αλλεργίες και φάρμακα στην πρώτη οθόνη, σημειώσεις επισκέψεων, έγγραφα, οδοντόγραμμα, εργαλεία GDPR.
Έντυπα ασθενών
Ερωτηματολόγια υγείας και συγκαταθέσεις με υπογραφή, στο σπίτι, στο tablet ή στη ρεσεψιόν.
Απαιτήσεις ΓεΣΥ και ασφαλιστικών
Αριθμοί δικαιούχων, συμπληρωμές στη ρεσεψιόν, απαιτήσεις μέχρι την πληρωμή.
Υπενθυμίσεις
SMS και email έως πέντε φορές ανά επίσκεψη, στη γλώσσα του ασθενή, καταγεγραμμένα στον φάκελο.
Σχέδια θεραπείας
Κοστολογημένη λίστα εργασιών ή συνεδριών συνδεδεμένη με τα ραντεβού που τις υλοποιούν.
Συγχρονισμός ημερολογίου
Ιδιωτικές ροές για Google, Apple και Outlook, ανά ιατρό, με δυνατότητα ανάκλησης.
Πού μετράει περισσότερο
Φυσικοθεραπεία
Κύκλοι συνεδριών ως σχέδια, αίθουσες και εξοπλισμός στο ημερολόγιο, αναφορές παρουσιών.
Αισθητική & δερματολογία
Σύνδεσμος κράτησης για το bio, φωτογραφίες και συναινέσεις στον φάκελο, πακέτα ως σχέδια.
Μεμονωμένοι επαγγελματίες
Δωρεάν για έναν επαγγελματία: ημερολόγιο, σελίδα κράτησης, φάκελοι και πληρωμές.
Τέλος στη μέτρηση συνεδριών σε χαρτί
Τα πακέτα υπάρχουν σε όλα τα πλάνα. Δημιουργήστε την κλινική σας σε λίγα λεπτά· το Solo είναι δωρεάν.