Карта пациента, которую читают в кабинете, а не хранят в шкафу
Relatica ведет одну карту на пациента для всей организации. Медицинский профиль находится на первом экране, где врач его точно увидит, у каждого визита свои заметки, документы загружаются к пациенту, а не в общую папку, и каждый доступ к карте фиксируется. Стоматологии получают зубную карту FDI, а любая клиника — планы лечения и журнал всех отправленных сообщений.
Что хранится в карте
В том порядке, в котором ее читает врач.
- 1
Личные данные и контакты
Имя, телефон, email, дата рождения, адрес, предпочитаемый язык сообщений, номер бенефициара ГЕСИ (GHS), филиал, где пациент зарегистрирован, и свободные заметки.
- 2
Медицинский профиль
Аллергии, хронические заболевания, принимаемые препараты, группа крови и общие заметки. У стоматологий есть отдельное поле для стоматологических заметок. У каждого изменения записано, кто и когда его внес.
- 3
Визиты и их заметки
Каждая запись видна в истории с врачом, услугой, статусом и оплатой. Заметка визита пишется к самой записи, с автором и временем, и не может потеряться в отдельной тетради.
- 4
Документы
Загружайте PDF, фотографии, снимки DICOM, файлы Word и текст до 20 МБ каждый: результаты анализов, направления, согласия, рентген. У каждого документа есть дата, и он привязан к пациенту.
- 5
Зубная карта и планы лечения
Карта FDI с пятью поверхностями у каждого зуба и историей состояний, а также планы лечения с позициями с ценами, связанными с записями. И то и другое — часть карты пациента.
- 6
Журнал коммуникаций и журнал доступа
Каждое напоминание, подтверждение и вручную записанный звонок или сообщение хранятся у пациента с каналом, направлением и статусом. Отдельно каждое открытие карты записывается в журнал доступа.
Что настраивает клиника
Задается для организации или для роли.
- Кто что видит
- Роли владельца, администратора, менеджера и сотрудника определяют, кто может открывать клинические данные, менять настройки и что-либо удалять.
- Импорт
- Загрузите CSV или таблицу из прежней системы; Relatica сопоставит колонки с именем, телефоном, email и датой рождения и покажет соответствие до импорта.
- Экспорт
- Выгрузите полную карту пациента одним файлом по запросу, а список пациентов — в CSV.
- Стирание
- Сотрите данные пациента с указанием причины; само стирание записывается в журнал, чтобы выполнение запроса можно было подтвердить.
- Язык для каждого пациента
- Предпочитаемый язык в карте определяет, на каком языке приходят напоминания и подтверждения.
- Специализации
- Список специализаций врачей заполняется по выбранному типу клиники и остается редактируемым.
Чем карта не является
Relatica — это карта для практики, а не больничная информационная система.
- Нет электронных рецептов и связи с национальными платформами выписки рецептов.
- Нет кодированных диагнозов, например полей ICD-10; заметки — свободный текст.
- Нет интеграций с лабораториями и диагностическим оборудованием; результаты загружаются как документы.
- Нет портала для пациентов; пациенты получают сообщения, но не входят в систему.
Есть во всех планах
Карта пациента, медицинский профиль, заметки визитов, зубная карта, планы лечения, документы и инструменты GDPR входят в Solo, который бесплатен для одного врача с базой до 200 пациентов. Платные планы снимают ограничение по числу пациентов.
Сравнить все тарифыВопросы о карте пациента
Карта общая для всех наших филиалов?
Да. Пациенты принадлежат организации, поэтому пациент, который был в двух ваших клиниках, — это одна карта с одной историей. Записи, услуги и кабинеты остаются у каждого филиала свои.
Какие файлы можно загружать?
Изображения JPEG, PNG, WebP и HEIC, PDF, DICOM, документы Word и обычный текст, до 20 МБ на файл.
Кто может читать клинические заметки?
Зависит от назначенной роли. Сотрудники работают с календарем и контактами; клинические данные, настройки и удаление доступны только тем ролям, которым вы разрешили. Каждое обращение к карте фиксируется в журнале доступа.
Как ответить на запрос пациента о его данных?
Откройте пациента и экспортируйте карту. В файле будут профиль, визиты, заметки, список документов, планы, претензии и коммуникации. Это занимает минуту.
Где хранятся данные?
В Европейском союзе, с шифрованием при передаче и хранении и с резервными копиями. Подробности — на странице о безопасности.
Можно ли перенести историю из старой программы?
Контакты импортируются из CSV. Клиническая история вносится по каждому пациенту, а старые документы можно загрузить файлами.
Другие возможности
Онлайн-запись
Страница на адресе вашей клиники с реально свободными слотами и подтверждением.
Претензии ГЕСИ и страховых
Номера бенефициаров, сооплата на ресепшене, претензии до оплаты.
Напоминания
SMS и email до пяти раз на визит, на языке пациента, с записью в карте.
Планы лечения
Список процедур или сеансов с ценами, связанный с записями, которые их выполняют.
Синхронизация календаря
Приватные ленты для Google, Apple и Outlook, по врачу, с отзывом доступа.
Одна карта на пациента, где бы его ни принимали
Создайте клинику за несколько минут. Solo бесплатен.