План, который пациент может прочитать, а календарь — выполнить
План лечения в Relatica — это список позиций: процедура из вашего каталога или свободное описание, номер зуба там, где он нужен, количество и цена за единицу. Смета — это сумма позиций. Каждая позиция связана с записью, на которой ее выполняют, и переходит в «выполнено», когда визит завершен, поэтому план одновременно и смета, и отчет о ходе лечения.
Как используется план
От первой консультации до последнего визита.
- 1
План составляется после консультации
Дайте ему название, выберите врача и добавьте позиции из списка процедур с уже подставленными ценами. Стоматологи указывают номер зуба, физиотерапевты — число сеансов в количестве.
- 2
Смету показывают пациенту
Итог выводится внизу. План переходит из «черновика» в «предложен», когда пациент его увидел, и в «согласован», когда он согласился; в заметках хранится то, что обсуждали.
- 3
Визиты записываются из плана
Каждая позиция записывается как прием и связывается с ней. Курс из десяти сеансов — это десять записей, каждая привязана к своей позиции.
- 4
Позиции закрываются визитами
Когда запись завершена, позиция становится выполненной с датой. Позиция, которой не будет, отмечается как пропущенная. План переходит в «в работе», а затем в «завершен».
- 5
Оплаты учитываются по визитам
То, что платит пациент, записывается по каждому визиту; план показывает смету, а визиты — что уже оплачено.
Что настраивает клиника
Планы следуют вашему каталогу и вашим ролям.
- Каталог процедур и цены
- Позиции берутся из ваших процедур и услуг с их ценами; у каждой позиции цену можно изменить.
- Статус плана
- Черновик, предложен, согласован, в работе, завершен или отменен.
- Статус позиции
- Запланировано, выполнено или пропущено, с датой и связанной записью.
- Врач и автор
- У каждого плана есть ответственный врач, и записано, кто его создал.
- Доступ
- Роли определяют, кто может создавать и редактировать планы; сотрудников можно ограничить просмотром.
Чего планы пока не делают
Честно о границах.
- Нет подписанного согласия или электронной подписи; согласие фиксирует клиника.
- Нет графиков рассрочки и депозитов; оплаты записываются по визитам.
- Курс можно записать разом как повторяющуюся серию, но серия не привязывается к позициям плана; свяжите визит с позицией, если хотите, чтобы план отмечался сам.
- Пациент не может открыть план онлайн. Распечатайте его как смету на бланке клиники или сохраните в PDF и отправьте.
Есть во всех планах
Планы лечения входят в Solo, который бесплатен для одного врача, и во все платные планы.
Сравнить все тарифыВопросы о планах лечения
Подходят ли планы нестоматологическим клиникам?
Да. Номер зуба необязателен, а курсы физиотерапии и многоэтапное лечение используют количество и цену за единицу. Если пациент платит за курс вперед, лучше подойдет пакет сеансов: каждый завершенный визит списывает из него сеанс.
Может ли у пациента быть несколько планов?
Да. У каждого плана свое название, врач и статус, и все они видны в карте пациента.
Что если цена изменится в середине лечения?
Измените цену за единицу у оставшихся позиций. Выполненные позиции сохраняют цену, по которой их сделали.
Связан ли план с зубной картой?
У позиций номера зубов в нотации FDI, той же, что и в карте. Карта фиксирует находку и ее статус, план — работу с ценой.
Можно дать пациенту план на бумаге?
Да. Распечатайте его как смету с данными клиники, позициями, номерами зубов, ценами и итогом, с местами для подписи пациента или его представителя и врача. Или сохраните в PDF. Онлайн пациент план не открывает.
Кто может изменить план?
Роли, которым вы разрешили. У каждого изменения записано, кто и когда его внес.
Другие возможности
Онлайн-запись
Страница на адресе вашей клиники с реально свободными слотами и подтверждением.
Сайт клиники
Сайт из ваших врачей, услуг, часов и отзывов, с записью внутри и своим доменом.
Карты пациентов
Аллергии и лекарства на первом экране, заметки визитов, документы, зубная карта, инструменты GDPR.
Анкеты пациентов
Анкеты о здоровье и согласия с подписью: дома по ссылке, на планшете или на ресепшене.
Претензии ГЕСИ и страховых
Номера бенефициаров, сооплата на ресепшене, претензии до оплаты.
Напоминания
SMS и email до пяти раз на визит, на языке пациента, с записью в карте.
Пакеты сеансов
Оплаченный курс сеансов, из которого списывает каждый визит, с остатком на виду.
Синхронизация календаря
Приватные ленты для Google, Apple и Outlook, по врачу, с отзывом доступа.
Оцените один раз, выполняйте визит за визитом
Создайте клинику за несколько минут. Solo бесплатен.